Em recente decisão, a Juíza do Quarto Juizado Especial Cível de Brasília condenou o Facebook a pagar indenização a vítimas do chamado “golpe do whatsapp“.
Entenda o golpe
O golpe do whatsapp, como é conhecido, é praticado por criminosos que enrolam a vítima com inúmeros argumentos. Com isso, conseguem obter um código de verificação encaminhado ao celular da vítima.
Assim, ao receberem o código, os criminosos clonam o whatsapp da vítima e passam a entrar em contato com seus amigos e familiares, solicitando dinheiro emprestado.
Por conta disso, conhecidos do titular da conta acabam transferindo esses valores para a conta dos criminosos, imaginando que estavam ajudando a vítima.
Dessa forma, acabam prejudicando a imagem do titular da conta e causando prejuízos financeiros a seus conhecidos. Confira detalhadamente como funciona o golpe e quais as formas de evitá-los nesse link.
É possível recuperar os valores e obter indenização pelo golpe do whatsapp?
Atualmente, percebemos o aumento no número de ações que as vítimas têm movido contra a empresa responsável pelo aplicativo, alegando falha na prestação do serviço.
Foi o que aconteceu com os Autores dos processos que resultaram na condenação do Facebook, responsável pelo whatsapp.
Os Autores ajuizaram ação alegando que um deles teve sua conta clonada, tendo o fraudador se passado por ele e pedido dinheiro para seus contatos.
Entretanto, apesar da vítima ter informado o Facebook que sua conta havia sido fraudada, a empresa demorou 3 (três) dias para bloqueá-la. Nesse ínterim, dois dos contatos da vítima acabaram transferindo os valores de R$ 2.345,00 e R$ 7.770,00 para a conta indicada pelo criminoso.
Ao julgar a ação, o Juiz da causa entendeu que a demora do Facebook em bloquear a conta de Whatsapp resultou em falha na prestação de serviços, agravando a situação e causando os prejuízos materiais aos envolvidos.
Por fim, condenou o Facebook a pagar indenização às vítimas do golpe do whatsapp, pelos valores desembolsados, bem como danos morais.
As partes recorreram da decisão.
